No ambiente corporativo, otimizar processos para elevar a eficiência, produtividade e qualidade é uma realidade inegável. Diante disso, torna-se essencial para as empresas procurar abordagens inovadoras que possam auxiliar no fortalecimento desses pilares de produtividade.
Além disso, sabemos que é bastante comum que gestores e colaboradores enfrentem impasses que retardam o progresso das atividades e resultam na necessidade de retrabalho constante. Nesse cenário, a gamificação surge como uma estratégia inovadora e eficaz, capaz de trazer benefícios significativos para a otimização de processos e minimizar o retrabalho.
Hoje, vamos explorar como a gamificação pode se tornar uma grande aliada dos processos produtivos da sua empresa. Acompanhe!
O que é gamificação?
O conceito de gamificação já foi abordado em dois posts anteriores aqui no blog. Caso ainda não tenha visto, recomendamos a leitura: O que é gamificação? e A gamificação é um jogo?
Mas, de um modo geral, podemos dizer que a gamificação consiste numa metodologia que incorpora e aplica elementos e mecânicas de jogos em contextos não relacionados a games. O principal objetivo é motivar e tornar processos, como treinamentos corporativos, onboardings e cursos on-line, mais envolventes e intuitivos.
Gamificação para otimização de processos corporativos
Em primeiro lugar, é importante você compreender que a gamificação pode ser implementada em diferentes pontos estratégicos de uma empresa, podendo alcançar diferentes objetivos. Vamos conferir alguns deles:
Mais engajamento = Mais produtividade
Ao aplicar elementos de jogos, como desafios, recompensas e rankings, os colaboradores são incentivados a se engajar mais ativamente nas atividades de rotina da empresa. A competição saudável ou as atividades em equipes, por exemplo, estimulam o senso de esforço, cooperação e conquista, impulsionando a melhoria da produtividade.
Para que fique mais claro a relação entre engajamento e produtividade, imagine que sua empresa crie um sistema de pontuação ou níveis, onde os funcionários acumulam pontos ao atingirem objetivos específicos. Esses pontos podem ser trocados por recompensas como bônus financeiros ou certificações.
Essa estratégia motiva os colaboradores a trabalharem de forma mais produtiva para alcançarem melhores resultados, visando as premiações. Trata-se de um tipo de gatilho mental, muito comum nas atividades gamificadas, que estimula um comportamento mais ativo e otimiza os processos de trabalho dos colaboradores.
Melhoria de treinamentos e capacitações
Desde sempre, um dos maiores desafios enfrentados por empresas de todo mundo tem sido o treinamento e a capacitação do quadro de colaboradores para elevar o nível de eficiência e qualidade produtiva da corporação. Com a gamificação, é possível implementar programas de treinamento inovadores e envolventes.
Deste modo, em vez de simplesmente fornecer informações teóricas em uma apresentação ou documento, a empresa que utiliza gamificação faz dos treinamentos uma experiência interativa e envolvente. Já falamos sobre isso em dois posts anteriores, veja: Renove esse material de treinamento antigo e Educação corporativa e inovação
Métricas, métricas, métricas
A adoção da gamificação como metodologia ativa em sua empresa oferece a vantagem de contar com feedbacks e monitoramentos constantes. Isso permite que os gestores acompanhem, de forma mais precisa, o progresso das equipes por meio das métricas, e identifiquem áreas de melhoria, tanto coletivas quanto individuais.
Essa abordagem orientada por dados proporciona uma compreensão mais clara do progresso de cada membro da equipe, permitindo ajustes e ações corretivas imediatas. Com feedbacks regulares e direcionados, todos se sentem apoiados e têm a oportunidade de ajustar suas ações, maximizando a eficiência e produtividade no cumprimento de tarefas.
Evitando o retrabalho com a gamificação
As metodologias ágeis são abordagens flexíveis e colaborativas que priorizam a entrega de valor contínuo ao longo do tempo, adaptando-se às mudanças e necessidades do projeto. A gamificação pode ser uma ferramenta valiosa para impulsionar o potencial dessas metodologias, tornando os processos mais envolventes, colaborativos, transparentes e eficazes.
Através de uma jornada gamificada proposta numa plataforma como a da TuTo, os participantes também recebem feedbacks imediatos e acompanham o progresso e desempenho em etapas e atividades específicas de uma jornada. Isso permite que eles cometam erros sem consequências negativas reais, aprendendo com as experiências e aprimorando suas técnicas profissionais.
Esses feedbacks contribuem para a identificação e correção rápida de erros, garantindo que os colaboradores compreendam as melhores práticas e adquiram conhecimentos necessários para evitar essas mesmas falhas no ambiente de trabalho real, visto que já passaram por elas durante a jornada gamificada.
Isso facilita a promoção de um ambiente de aprendizado contínuo dentro da empresa, onde todos têm a oportunidade de experimentar diferentes abordagens, testar soluções e aprender com erros. O resultado é o desenvolvimento de habilidades de resolução de problemas e tomada de decisão, fortalecendo a capacidade conjunta de evitar falhas, o que leva a redução considerável do retrabalho.
Conte com a TuTo para otimizar os processos e evitar o retrabalho na sua empresa
Agora você entende como o potencial da gamificação pode ser uma poderosa ferramenta para melhorar a rotina de produtividade das empresas, impulsionando a excelência nos resultados, motivando equipes e garantindo a fluidez e a qualidade das atividades desenvolvidas internamente.
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